Qualification d’un logiciel pour PME

Chez Polynectar, nous comprenons l’importance cruciale de trouver un logiciel qui répondra aux besoins uniques de votre PME. C’est pourquoi nous avons développé une démarche de qualification rigoureuse basée sur des années d’expérience auprès de plusieurs types d’entreprises.

Notre processus de qualification commence par une analyse approfondie de vos besoins spécifiques. Nous nous imprégnons de votre vision, de vos objectifs, de vos processus opérationnels et de vos défis et de votre unicité, afin de bien cerner l’environnement dans lequel votre PME évolue chaque jour. Cette étape cruciale nous permet de mieux comprendre les fonctionnalités et les caractéristiques essentielles que votre logiciel doit offrir.

Le processus de qualification Polynectar:

1. Analyse de nos besoins : Identifier les besoins spécifiques de notre PME québécoise en termes de logiciel. Nous prenons en compte vos processus opérationnels, les fonctionnalités requises, les intégrations nécessaires, les contraintes budgétaires et les exigences réglementaires spécifiques.
2. Recherche et présélection : Nous devons effectuer une recherche approfondie des solutions logicielles disponibles sur le marché. Nous établirons une liste restreinte des logiciels qui semblent répondre aux besoins identifiés lors de l’analyse.
3. Évaluation comparative : Nous devrons évaluer chaque logiciel présélectionné en fonction de nos critères définis. Nous examinerons la convivialité, les fonctionnalités offertes, la compatibilité avec vos outils déjà en place et les options de personnalisation. Nous utiliserons une grille d’évaluation pondérée selon vos priorités pour noter chaque logiciel et faciliter la comparaison.
4. Nous organiserons des présentations adaptées sur les options retenues et nous nous assurerons de couvrir tous les aspects importants pour votre PME. Nous évaluerons avec vous les avantages et les inconvénients de chaque solution. Nous allons aussi nous assurer que vous ayez en main toutes les informations requises pour aller de l’avant (par exemple, les coûts supplémentaires chaque année pour le support ou l’ajout d’une option).
5. Prise de décision : Nous tiendrons compte des commentaires de l’équipe et des facteurs clés tels que la qualité, la fiabilité, l’évolutivité et le support client offert. Nous prendrons une décision collective en choisissant le système qui répond le mieux à nos besoins.
6. Mise en œuvre : Une fois le logiciel choisi, nous établirons avec vous un plan de mise en œuvre. Nous identifierons les étapes clés, attribuerons les responsabilités et déterminerons les délais. Nous définirons un calendrier réaliste pour l’installation, la configuration, la migration des données et la formation des utilisateurs.
7. Suivi et support : Nous assurerons un suivi continu après la mise en œuvre du logiciel. Nous surveillerons son bon fonctionnement, identifierons les problèmes éventuels et fournirons le support nécessaire. Nous vérifierons avec les utilisateurs que leurs besoins sont répondus adéquatement, et suite à leurs retours, effectuer les ajustements nécessaires.

Un accompagnement de A à Z

Notre équipe d’experts techniques et fonctionnels procèdera à une évaluation méticuleuse des différentes solutions disponibles sur le marché. Nous prenons en compte des critères tels que la convivialité, les fonctionnalités, la flexibilité et la compatibilité avec vos systèmes existants. Nous nous assurons également que le logiciel répond aux normes et réglementations spécifiques au Québec (ou les pays où vous faites affaire), garantissant ainsi la conformité et la sécurité des données.

Pour Polynectar, un projet de cette ampleur ne se résume pas à remettre un rapport et des recommandations! Nous pouvons aussi vous accompagner tout au long du processus de mise en œuvre du système choisi. Nous sommes là pour répondre à vos questions, vous accompagner avec le fournisseur choisi, résoudre les problèmes éventuels et vous assurer une transition fluide.